Återbetalningspolicy
Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: Mars 2026
På Gymfit vill vi ge dig en trygg och smidig köpupplevelse. Nedan hittar du information om returer, byten och återbetalningar i enlighet med gällande EU-konsumentlagstiftning.
Returrätt (14 dagar)
Du har rätt att ångra ditt köp och returnera varor inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. För att en retur ska godkännas måste produkterna uppfylla följande villkor:
- Varan ska vara oanvänd och i nyskick.
- Fri från fläckar, lukt eller spår av användning.
- I originalförpackning med alla etiketter kvar.
Varor som inte omfattas av returrätten
Av hygien- och säkerhetsskäl kan följande produkter inte returneras:
- Underkläder och badkläder.
- Specialtillverkade eller personliga produkter.
- Digitala nedladdningar.
Så gör du en retur
Viktigt: Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka en produkt. Skicka aldrig paket till avsändaradressen på emballaget, då returadresser varierar.
För att påbörja en retur, maila gymfitseries@gmail.com med ditt ordernummer och anledning till returen. Du kommer då få exakta instruktioner och korrekt returadress.
Returfrakt
- Vid ångerrätt: Kunden står för returfraktkostnaden.
- Vid reklamation (skadad/felaktig vara): Gymfit står för fraktkostnaden.
Återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur behandlas din återbetalning inom 7 arbetsdagar. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Byten
Vill du byta storlek eller färg? Kontakta oss inom 14 dagar. Kunden står för returfrakten av den ursprungliga varan, och vi skickar ersättningsprodukten så snart returen är godkänd.
Reklamation
Om din vara är defekt eller skadad vid ankomst, kontakta oss omedelbart med bilder på skadan. Vi erbjuder kostnadsfri ersättningsvara eller full återbetalning vid godkända reklamationer.
Kontakt
Har du frågor om din retur eller återbetalning?
E-post: gymfitseries@gmail.com